>>>Como posso contactar um Guia Ford?

Como posso contactar um Guia Ford?

Pode falar por chat ou chamada telefónica com um Guia através da aplicação FordPass^®* ou ao contactar a linha de apoio. Os Guias FordPass estão disponíveis: segunda a sexta-feira, das 10:00 às 18:00 (fechado ao domingo).

Contactar a ajuda na aplicação FordPass

Selecione o menu pendente com a sua experiência da aplicação FordPass para obter mais detalhes sobre como contactar um Guia para obter suporte.

Experiência da aplicação FordPass 5.X

Para contactar o suporte na aplicação FordPass:

Inicie sessão na aplicação FordPass.
Aceda ao ecrã Conta.
Selecione Contactar a ajuda.
Toque na opção Ligar para falar com um guia.

Experiência da aplicação FordPass 4.X

Para contactar o suporte na aplicação FordPass:

Inicie sessão na aplicação FordPass.
Aceda ao ecrã Conta.
Selecione Ajuda.
Toque num dos seguintes botões:
- Chat
- Ligar

Contactar a linha de apoio:

Se não conseguir aceder à aplicação FordPass, ligue para o número +351 213 122 237 para obter assistência.

Mais informações sobre o FordPass

Para obter informações mais detalhadas sobre as funcionalidades e funções do FordPass, visite a nossa página de apoio FordPass e aceda ao tópico pretendido.

Categorias de suporte úteis FordPass

Informações adicionais

Como faço para criar uma conta FordPass?
Que dispositivos são compatíveis com o FordPass?

^*A aplicação FordPass é compatível com plataformas de smartphones selecionadas e está disponível mediante transferência. Poderão ser aplicáveis débitos de dados.