O que devo fazer se o acoplador/conector de carga estiver preso no meu veículo elétrico Ford?

Se o acoplador/conector de carga estiver preso no seu veículo, siga os passos abaixo para remover o cabo da porta de carga.

1. Certifique-se de que sua sessão de carga foi interrompida.
2. Para Explorer e Capri: Durante a carga CA, prima o botão para destrancar a porta na chave com comando. Isto interromperá a carga durante alguns segundos e desbloqueará o cabo de carga. Deverá ser audível um clique e deverá poder puxar o cabo. Durante a carga CC, interrompe a sessão de carga a partir do posto de carga ou, em alternativa, a partir do respetivo menu no ecrã central. Deverá ser possível puxar o cabo.

      Para todos os outros veículos elétricos Ford, exceto Explorer e Capri: Prima o botão de desbloqueio junto à porta de carga e, em seguida, puxe o carregador para fora.

   3. Se o cabo ainda estiver acoplado ao seu veículo, empurre-o na direção da ficha.

        Nota: Poderá ser audível um clique.

    4. Tente puxar o cabo com firmeza.

1.  Se o cabo continuar a não poder ser retirado, tente o método de libertação manual. As instruções para o método de desbloqueio manual podem ser encontradas na secção "Carregar o veículo", depois, para os veículos BEV, em "Carga CC" - "Interromper a carga" e, para os veículos PHEV, em "Carga CA" - "Interromper carga" do seu Manual do Proprietário.