O que devo fazer se o Android Auto™^* não funcionar com o SYNC^®** 4?

Se tiver problemas com o Android Auto, siga as seguintes sugestões gerais de resolução de problemas:

• Certifique-se de que o Android Auto está instalado no seu telefone. 
• Verifique se o seu telefone Android dispõe do Lollipop 5.0 ou posterior.
• Certifique-se de que as configurações do telefone estão corretas utilizando o Website de assistência do Android Auto da Google™.
• Certifique-se de que o seu dispositivo Android™ está ligado ao SYNC^** por Bluetooth^®*** e que o Android Auto está instalado no seu telefone. 
• Reinicie o seu telefone.
• Tente realizar uma reposição do módulo SYNC.
• Se a resolução de problemas com uma ligação Bluetooth falhar, tente estabelecer uma ligação ao SYNC com um cabo USB de alta qualidade.

Tópicos Adicionais

O que devo fazer se o Android Auto não for exibido após a atualização do SYNC?

^*Funcionalidade disponível. Não conduza distraído. Utilize sistemas acionados por voz quando possível; não utilize dispositivos portáteis enquanto conduz. O Android Auto está disponível nos modelos de 2017 com SYNC 3; os proprietários de modelos de 2016 com SYNC 3 são obrigados a realizar uma atualização de software (disponível no final de 2016). Isto exige um telefone com uma versão compatível do Android Auto e um serviço de dados ativo. O SYNC não controla o Android Auto durante a sua utilização. O Google e outros terceiros são responsáveis pelas respetivas funcionalidades. Poderão ser aplicáveis débitos de mensagens e dados.

Android Auto, Google, Google Play e outras marcas são marcas registadas da Google Inc.

^**Não conduza distraído. Utilize sistemas acionados por voz quando possível; não utilize dispositivos portáteis enquanto conduz. Algumas funcionalidades podem ficar bloqueadas enquanto o veículo está com uma mudança engrenada. Nem todas as funcionalidades são compatíveis com todos os telefones.

^***A marca Bluetooth é uma marca registada da Bluetooth SIG, Inc.