Por que a atualização de software do meu Ford não foi iniciada?

Poderia ser algo tão simples como o veículo não estava desligado, não estava estacionado ou as portas estavam abertas.

Requisitos para iniciar uma atualização de software

Os itens a seguir devem ser concluídos antes de tentar a próxima atualização de software programada , ou poderá receber uma mensagem de erro:

• Seu veículo está parado e estacionado.
• Seu freio de estacionamento está acionado.
• A atualização está programada para antes ou depois da meia-noite. (não exatamente à meia-noite).
• A ignição do seu veículo está desligada.
• Todas as suas portas estão fechadas.
• Seus faróis estão desligados.
• O seu veículo foi conduzido durante no mínimo 30 minutos antes de evitar a descarga da bateria.
  
  Nota: Isso ajudará a garantir que você tenha bateria suficiente para concluir a atualização, mas não é uma garantia.

Importante: Se alguma das condições acima não for atendida, você receberá uma mensagem "Veículo não atualizado" na tela do SYNC^®** . Resolva o problema contido na mensagem antes da próxima atualização programada. Se ainda estiver a receber mensagens de erro de falha na atualização, contacte o Centro de Relações com Clientes da Ford 

Informações adicionais

Perguntas frequentes sobre atualização de software

^*O aplicativo FordPass, compatível com plataformas selecionadas de smartphones, está disponível para download gratuito. Poderão ser aplicáveis débitos de mensagens e dados.

^**Não conduza nem quando estiver distraído nem quando estiver a utilizar dispositivos portáteis. Utilize sistemas acionados por voz quando possível. Algumas funcionalidades podem ficar bloqueadas enquanto o veículo está com uma mudança engrenada. Nem todas as funcionalidades são compatíveis com todos os telefones.