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+351 800 210 373 (número gratuito)

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Centro de Relações com Clientes:
Pode entrar em contacto através do email clientes@ford.com
Para podermos gerir adequadamente o seu pedido, gostaríamos que nos fornecesse, juntamente com a sua pergunta, os seguintes dados: Nome, Apelido, E-mail, Telefone, matrícula do veículo e nome da concessionária.

Departamento de Vendas de Veículos:
Se tiver interesse em algum dos nossos veículos, pode enviar a sua consulta juntamente com os seguintes dados: Nome, Apelido e Telefone (obrigatório), através do email info@infoford.pt e a nossa equipa entrará em contacto consigo através de uma chamada, o mais breve possível.

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Parque Tejo, Estrada Nacional 10, Km 131.200 (Alverca),
2625-445 Forte da Casa.

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Departamento de Apoio ao Cliente:
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217 225 617 (chamada para a rede fixa nacional)

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Envie-nos as suas questões por email para fceptac@ford.com, um assistente da Ford Credit irá responder-lhe antes do final do próximo dia laboral.

CORREIO POSTAL

FCE Bank plc Suc. em Portugal
Departamento de Apoio ao Cliente
Parque Tejo, estrada nacional 10, km 131.200 ( Alverca) , 2625-445 Forte da Casa, Portugal

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Informação importante

Algumas das imagens e a informação apresentada podem não refletir as especificações do mercado, as cores podem variar, as opções e/ou acessórios podem ter um custo adicional.

Informação em matéria de resolução extrajudicial de litígios de consumo:
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo. A Entidade de Resolução Alternativa de Litígios especializada no setor em que atua a FORD LUSITANA, UNIPESSOAL LDA. - Centro de Arbitragem do Setor Automóvel (http://www.arbitragemauto.pt/). Poderá consultar a lista atualizada das restantes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios disponíveis no Portal do Consumidor (www.consumidor.pt).
A FORD LUSITANA, UNIPESSOAL LDA. declara que não se encontra vinculada, quer por adesão, quer por imposição legal decorrente de arbitragem necessária, a nenhuma das referidas entidades.

A partir de 1 de setembro de 2018 todos os automóveis de passageiros novos passaram a ser homologados sob o Worldwide Harmonized Light Duty Vehicle Test Procedure - WLTP, substituindo o atual New European Driving Cycle –NEDC. Os veículos Ford cumprirão com o novo ciclo WLTP, que mudará os valores de consumo de combustível e emissões de CO₂ do veículo.
Os valores de consumo de combustível e emissões de CO₂ indicados são medidos de acordo com o ciclo NEDC (diretamente ou consoante combinação com valores WLTP através do ciclo transitório CO2MPAS) de acordo com os requisitos dos Regulamentos UE 2017/1151, 715/2007/CE e 692/2008/EC. Estes valores podem variar em função da evolução dos procedimentos de homologação, afectar o impacto fiscal associado á aquisição do veículo (Imposto sobre Veículos (ISV)) e, deste modo, ao preço final de venda do mesmo.
O teste aplicado permite a comparação entre diferentes tipos de veículos e diferentes fabricantes. Para além da eficiência de combustível do veículo, o tipo de condução e outros fatores não técnicos são muito importantes na altura de determinar o consumo de combustível e emissões de CO₂ de um veículo. O CO₂ é o gás que cria efeito de estufa e o principal responsável pelo aquecimento global. Está disponível um guia sobre economia de combustível e emissões de CO₂ com dados sobre todos os veículos em todos os concessionários, sem qualquer custo.

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