CENTROS FORDLIIVE

No centro do compromisso do tempo de atividade Ford estão os nossos centros FORDLiive. Os nossos centros FORDLiive estão ligados em tempo real a todos os nossos reparadores autorizados de veículos comerciais Ford e têm visibilidade total de todas as reparações feitas nas suas oficinas.

FORDLiive Agent

AGENTES FORDLIIVE

Os agentes FORDLiive são responsáveis pela monitorização de todos os veículos comerciais que estão a ser reparados nas oficinas de reparação autorizadas de veículos comerciais Ford. Se o processo de reparação do veículo estiver atrasado, desde a recuperação do veículo até à conclusão, o agente FORDLiive irá colaborar com o concessionário de reparação e os departamentos especializados da Ford irão intervir para agilizar e resolver problemas, tratando dos atrasos mesmo antes de ligar.

UPTIME PRO

Os nossos parceiros de assistência em viagem e reparação autorizada de veículos comerciais Ford, estão ligados em tempo real à Ford Motor Company através do nosso sistema de monitorização, UptimePro.

Os nossos agentes FORDLiive utilizam o UptimePro para monitorizar o progresso da reparação dos veículos através da nossa rede de reparadores autorizados para veículos comerciais Ford. A monitorização UptimePro está disponível desde o momento em que um veículo solicita assistência em viagem até à conclusão da reparação. Se for detetado um atraso na reparação, o UptimePro alertará automaticamente os agentes FORDLiive, que tomarão as medidas apropriadas para resolver quaisquer problemas e agilizar a reparação.

FORDLiive Agent

GESTÃO DE FROTA FORD

Os grandes clientes de frota podem agora usufruir de uma solução personalizada de balcão único para fornecimento de veículos, financiamento e gestão de veículos em tempo real, que inclui produtos e serviços concebidos para manter os respetivos negócios em movimento com a abordagem centrada no tempo de atividade da gestão de frota Ford.

Utilize os nossos links úteis abaixo para obter mais informações